よくある質問

お客様からよくお問い合わせ頂く内容をまとめさせていただきました。
  • バス代に含まれるものは何ですか?

    バス料金、運転手料金、燃料料金が含まれております。
  • バス代に含まれないものは何ですか?

    高速料金、駐車料金、運転手の宿泊料金、バスガイド料金などです。
  • 料金の支払方法は何があるのですか?

    お支払方法は下記の2つです。
    1.前日までに弊社指定の銀行口座へお振込み。
    2.当日ドライバーに直接お支払い。
    その他のお支払方法をご希望でしたらご相談ください。
  • 自分のETCカードを使いたいのですが可能ですか?

    可能です。
    その際はご予約時にお伝えください。
  • キャンセル料はかかりますか?

    場合によって発生いたします。
    下記を参考にして下さい。

    取消日 キャンセル料
    配車日の14日から8日前までのキャンセル 20%相当額
    7日前から配車日時の24時間前までのキャンセル 30%相当額
    配車前日 50%相当額
    配車当日 100%相当額
  • バスによって高速道路の車種区分は変わりますか?

    下記のように変わります。
    中型観光バス ⇒ 大型車
    マイクロバス・ミニバス ⇒ 中型車
  • 乗車人数が減ったのですが料金をその分減らしてもらえるのですか?

    原則、料金は変わりません。
    ただし、人数変更により車種変更になりましたら料金が変わります。